空巢老人独自就医犯难，专业陪诊师院内全程悉心搀扶传递温暖

日前，家住北京市朝阳区的独居老人李奶奶在康康陪诊师的陪伴下，前往北京同仁医院顺利完成了眼科复查。 李奶奶今年78岁，子女均在国外工作。老人近期视力模糊，面对同仁医院复杂的手机预约、自助机取号和密密麻麻的科室分布，老人感到无所适从。得知情况后，专属陪诊师小张提前一天与老人确认细节，就诊当天提前在医院大厅等候。从推行轮椅、代办缴费，到耐心用大白话向老人解释医生的医嘱，小张全程陪伴了近4个小时。诊后，小张还将医生交代的小儿眼药水使用方法录音发给了老人的子女。康康陪诊用实际行动证明：我们不仅是跑腿，更是老人在医院的“临时亲人”。