一、就医前准备：做好这 3 件事，少跑一半冤枉路
1. 提前明确就诊方向
2. 整理好所有就医资料
身份证、社保卡（医保电子凭证）
既往病历本、出院小结、手术记录
近 3 个月内的检查报告（CT、核磁、B 超、化验单等），最好带电子版
正在服用的药物清单（包括药名、剂量、服用时间）
3. 提前办理异地医保备案
京津冀参保人：无需备案，持社保卡 / 医保码直接结算，待遇不变
其他地区参保人：通过 "国家医保服务平台"APP，3 分钟完成承诺制备案，即时生效北京市医疗保障局
急诊患者：可先救治，72 小时内补办备案不影响报销
二、挂号攻略：4 个官方渠道，轻松挂上号
1. 首选医院官方 APP / 公众号
放号时间：统一为每日 7:00、11:00、15:00 三个时段北京石景山
放号周期：多数医院提前 7-8 天放号，部分医院提前 15 天
抢号技巧：提前 10 分钟登录，开启候补挂号，放号瞬间提交
2. "京通" 小程序
3. 010-114 电话预约
4. 医院现场挂号
6 月 1 日起，全国二级以上公立医院执行 "一次挂号管 3 天" 政策，首诊后 3 天内同一科室复诊免挂号费
取消单独挂号费，改为分级诊查费，全额纳入医保甲类报销：三级医院普通门诊 25 元 / 次，副主任医师 39 元 / 次，主任医师 50 元 / 次，知名专家 118 元 / 次
三、就诊当天：按流程走，高效看病
1. 取号签到
线上预约成功后，就诊当日提前 30 分钟到医院，在自助机或人工窗口取号
持医保码可直接在自助机签到，无需取号
注意：超过预约时间 30 分钟未签到，号源将被取消
2. 候诊
签到后到对应科室候诊区等待，叫号系统会实时更新
候诊期间不要远离，过号需重新排队
可通过医院 APP 查看候诊进度，合理安排时间
3. 就诊
向医生清晰描述病情：发病时间、症状、既往病史、治疗情况
主动出示既往检查报告，询问是否需要重做
记录医生的诊断、治疗方案、用药建议和复诊时间
4. 缴费检查
支持医保移动支付，可在医院 APP 或 "京通" 小程序上直接缴费
大型检查（CT、核磁、B 超等）通常需要预约，可预约在同一天完成
检查结果可在医院 APP 上查询，部分支持电子报告打印
四、住院流程：提前了解，从容应对
1. 开具住院证
2. 办理住院手续
持住院证、身份证、社保卡到住院处办理
缴纳住院押金，支持现金、银行卡、微信、支付宝
领取住院腕带和生活用品清单
3. 入院
到对应科室护士站报到，护士会安排床位并进行入院评估
告知医生和护士既往病史、过敏史和正在服用的药物
遵守医院规章制度，配合治疗
4. 出院结算
医生开具出院医嘱后，护士会通知办理出院手续
到住院处结算费用，医保实时结算，只需支付个人自付部分
领取出院小结、诊断证明、用药清单和复查预约单
五、出院后注意事项
严格按照医嘱服药，不要自行增减药量或停药
按时复查，提前通过医院 APP 预约复查号
保存好所有住院资料，包括出院小结、检查报告、缴费凭证
如有不适，及时联系主治医生或到医院复诊
